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常见问题
建站流程
多语言与产品
推广获客
价格
交付售后
01 · 建站基础
建站流程与准备
确定做什么、需要多久、要准备哪些资料,把开工前的问题先说明白。
做一个外贸网站大概需要多长时间?
取决于页面数量、语言版本和资料准备情况。页面在 8~15 个、资料齐全的多语言官网,通常 2~4 周可以上线;产品分类多、需要逐项整理参数与图片的项目,会分阶段推进。开工前会确认节点,避免工期不确定。
建站前我需要准备哪些资料?
企业介绍、产品名称与分类、产品图片与参数、联系方式,以及目标市场和主要客户类型。资料越完整,页面结构越好确定,后期返工越少。暂时没有整理的资料,也可以先沟通结构,再按清单补充。
整个建站流程是怎么走的?
分四步:① 需求与资料确认,明确页面、语言与功能范围;② 页面与功能开发,搭建品牌页、产品页和询盘入口;③ 备案与上线,协助备案并对接部署;④ 账号与资料交付,说明后台的使用方式。每一步确认后再进入下一步。
服务器和域名由谁准备?
服务器和域名由企业自备,费用也由企业承担。如果已经有服务器和域名,我们会在开工前检查环境是否满足建站要求;如果还没有,可以给出选型方向和建议,具体购买与续费由企业决定。
国内建站和外贸多语言建站有什么区别?
国内建站面向国内客户,重点是品牌与产品展示、咨询入口,
¥3,880
一次性;外贸多语言建站面向海外买家,重点是多语言展示、产品分类与参数、询盘表单和基础 SEO 配置,
¥5,880
一次性。跨境商品展示类需求可参考跨境电子商务建站方案,
¥4,880
一次性。
建站前能先看到页面结构吗?
可以。开工前会先确认页面结构和内容框架,开发过程中提供预览链接,按阶段确认后再继续,避免全部做完才发现方向不一致。
02 · 网站与展示
多语言、产品与询盘
语言版本、产品目录、询盘入口和手机访问,都是海外客户最直接接触的部分。
网站支持几种语言?
常见的是中文+英文。需要德语、西班牙语、俄语、阿拉伯语等,也可以按目标市场增加。语言版本在开工前确认,价格与工期按版本数量计算,避免中途反复调整。
多语言内容由谁翻译?
默认由企业提供各语言文案。如果已有中文或英文原文,可以协助整理结构和栏目用语,保证页面表达一致。行业术语的专业翻译,建议由企业安排或另行确认,以免出现理解偏差。
产品目录可以做成什么形式?
常见做法是产品分类页加产品详情页:详情页展示图片、规格参数、应用场景和资料下载,也可以按行业、应用或型号组织分类,方便买家快速找到合适的产品并向你询盘。
网站上有哪些询盘入口?
可以在产品页和联系页放置询盘表单,同时提供电话、邮箱、WhatsApp 等即时通讯链接,也可以做产品目录下载留资。具体配置按企业的沟通习惯确定,尽量让客户用最方便的方式联系到你。
手机上访问网站正常吗?
所有页面都做电脑、平板和手机适配。海外买家有相当比例使用手机浏览,因此产品图片、文字大小和询盘表单在手机上会重点检查,确保填写顺畅。
03 · 推广与获客
谷歌 SEO 与领英获客
网站上线只是开始,被搜到、被找到,才可能带来持续询盘。
建站费用里包含谷歌 SEO 吗?
建站包含基础 SEO 配置:页面标题与描述、网址结构、图片说明,以及把网站提交给搜索引擎。持续的关键词优化、内容更新和排名提升属于独立的推广服务,谷歌 SEO 优化与领英获客组合服务为
¥299/月起
,按月另计。
谷歌 SEO 优化多久能看到效果?
一般 1~3 个月能看到抓取、收录和关键词排名的变化,竞争激烈的行业需要更长时间。可以按月查看收录情况、关键词位置和询盘数量,具体目标与周期在合作前确认。
领英获客具体做什么?
围绕目标客户的行业和地区,完善公司主页与内容方向,找到潜在买家并建立联系,把对话引导到询盘。执行范围和工作量会写在服务方案里,便于判断是否适合你现在的阶段。
关键词排名能保证到第几名吗?
排名无法保证。搜索结果受竞争对手、算法更新和内容质量影响,我们能做的是把可控的环节做好:页面结构、内容质量、收录和技术体验,并根据数据持续调整。
网站上线后没有访问量怎么办?
先确认基础收录和页面信息是否准确,再决定推广方式:谷歌 SEO、领英获客,或按需投放广告。推广是按月服务,可以先小范围尝试,看到数据后再决定是否加量。
04 · 价格与付款
费用构成与付款方式
一次买断、范围清楚,哪些包含、哪些不包含,先说清楚。
建站怎么收费?
国内建站
¥3,880
,外贸多语言建站
¥5,880
,跨境电子商务建站
¥4,880
,均为一次性费用,按确认的范围交付,没有年度建站服务费。
每年还需要交建站服务费吗?
不需要。建站服务一次买断,无年度建站服务费。服务器和域名由企业自备并承担续费;如果使用第三方付费工具、需要新增功能或长期维护,费用另行确认。
价格里具体包含哪些内容?
包含页面设计与搭建、电脑与手机适配、询盘与联系入口、基础 SEO 配置,以及网站后台管理账号和项目资料交付。页面数量、语言版本和功能范围在开工前确认,写进约定内容。
后续加页面或改功能怎么算?
日常的内容更新,比如替换产品图片、修改文字,可以在后台自己完成。新增页面、语言版本或功能,按实际工作量单独报价,确认后再开始,不做未经确认的加项。
付款方式是怎样的?
通常按阶段付款:确认合作后支付定金,网站上线交付前支付余款。具体比例和付款节点在确认报价时写清楚,双方按约定执行。
05 · 交付与售后
备案、资料与后续维护
网站和资料归企业掌握,交付后能自己维护,才算是真正属于自己的官网。
网站做好后,我可以自己修改内容吗?
可以。交付时提供网站后台管理账号和使用说明,日常的产品更新、图文替换和栏目调整都能自己完成。遇到不熟悉的操作,可以联系协助。
网站和资料归谁所有?
网站部署在企业提供的服务器上,交付网站后台管理账号、项目资料和使用说明,内容与企业账号都由企业掌握。使用的第三方主题和插件,遵循各自的授权规则。
国内部署需要备案吗?
使用国内服务器需要备案。可以协助整理企业与网站资料、对接接入服务商流程;审核时间和结果以相关审核为准。使用海外服务器不需要国内备案。
网站上线后出现问题怎么办?
上线时会一并交付使用说明和技术资料。运行过程中如出现异常,可以先联系我们排查。超出建站范围的新需求和长期维护,双方另行确认服务方式。
以后换服务器或改版,方便吗?
网站采用常规部署方式,换服务器时迁移网站文件与数据库即可,可以在你准备好新服务器后协助迁移和环境检查。后续改版按新增需求单独确认。
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把产品类型和目标市场告诉我们,一起看看网站该怎么做、先做哪一步。
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